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Villa Coco d’Amour

Eine private Villa, die eine eigene Adresse jenseits der Buchungsplattformen brauchte.

Die Villa Coco d’Amour ist ein privates Haus mit drei Schlafzimmern in Côte d’Or auf Praslin, Seychellen. Sie wird ausschliesslich als ganzes Anwesen vermietet, das Haus gehört also jeweils einer Gruppe allein. Räume und Preise waren bereits über eine Buchungsplattform sichtbar.

Was ein Inserat nicht leisten kann, ist dem Haus eine eigene Adresse zu geben. Die Website sollte die Atmosphäre des Anwesens tragen und im selben Atemzug die praktischen Fragen klären — und danach einen direkten Weg zur Anfrage öffnen.

Live-Website besuchen Villa Coco d’Amour (öffnet in einem neuen Tab)
Kunde
Villa Coco d’Amour
Branche
Gastgewerbe — Ferienunterkunft
Ort
Côte d’Or, Praslin, Seychellen
Umfang
Neun Seiten, in zwei Sprachen gespiegelt
Sprachen
Englisch und Französisch
Rolle des Studios
Strategie, Gestaltung und Umsetzung

Das Anwesen und die Kommunikationsaufgabe

Eine Buchungsplattform ist gut in dem, wofür eine Plattform da ist: Daten, Filter, ein Preis pro Nacht. Was sie nicht kann, ist ein einzelnes Haus nach sich selbst klingen zu lassen. Jedes Objekt in einem Inserat trägt dasselbe Raster, in derselben Reihenfolge, im selben Ton — und eine Villa, die nur als Ganzes an eine Gruppe geht, liest sich dort wie ein Zimmer mit einer grösseren Zahl daneben.

Die Aufgabe war deshalb nicht, das Inserat hübscher zu wiederholen. Sie bestand darin, zwei Dinge gleichzeitig zu tun, die ein Inserat nicht leisten kann: Lust auf das Haus machen und den Zweifel ausräumen, der eine Anfrage verhindert. Beides zieht üblicherweise in verschiedene Richtungen. Atmosphäre lädt zur Unschärfe ein, Sicherheit zur Tabelle.

Was eine Gruppe klären musste

Bevor jemand nach Daten fragt, klärt er im Stillen, ob das Haus zu den Mitreisenden passt. Genau diese Angaben werden deshalb als Inhalt behandelt und nicht als Kleingedrucktes: drei Schlafzimmer, zwei Badezimmer, bis zu zehn Gäste — und das Haus jeweils als Ganzes an eine Gruppe.

Die Aufteilung der Bäder wird erklärt, statt sie entdecken zu lassen: ein Schlafzimmer im Obergeschoss mit eigenem Bad, zwei im Erdgeschoss, die sich das Bad neben dem Wohnbereich teilen. Der Preis steht als Betrag für die ganze Villa da, mit ausgeschriebenen Personengrenzen. Auch die Ankunft ist beantwortet, bevor sie gefragt wird: Transferpreise ab Anleger und Flughafen sowie die Zeiten für An- und Abreise stehen auf der Seite, statt im Postfach zu warten.

Gestaltung und inhaltlicher Ansatz

Die Website ist bildgeführt, weil die Fotografie das Argument ist: Das Haus ist ein grünes Holzgebäude in dichtem Grün, und kein Absatz hält dagegen. Die zweite Hälfte der Arbeit übernimmt die Typografie. Eine Serifenschrift trägt die Überschriften und den Namen des Anwesens, eine schlichte Grotesk trägt jede Zahl und jede Angabe — und beide tauschen die Rollen nie. So bleibt sichtbar getrennt, was Stimmung erzeugt und was genau gelesen werden muss.

Französisch ist eine vollständige Spiegelung und kein an eine englische Website geschraubter Sprachumschalter: Die französischen Seiten liegen auf französischen Adressen. Französischsprachige Gäste erhalten damit eine Website in ihrer Sprache statt die Übersetzung einer fremden. Die Galerie ist Raum für Raum geordnet statt als Stimmungsreigen, und die ganze Website führt auf einen einzigen Kontaktweg zu — niemand muss raten, welcher Kanal tatsächlich gelesen wird.

Wichtige Entscheidungen und Funktionen

  • Der Nachtpreis als Betrag für die ganze Villa veröffentlicht, nicht auf Anfrage
  • Personengrenzen ausgeschrieben: sechs inbegriffen, ein genannter Betrag je weitere Person, maximal zehn
  • Die Aufteilung der Badezimmer erklärt, bevor jemand danach fragen muss
  • Transferpreise und Ankunftszeiten veröffentlicht statt der Korrespondenz überlassen
  • Ein einziger Kontaktweg, damit niemand rätselt, welcher Kanal gelesen wird
  • Englisch und Französisch als vollständige Spiegelungen, mit französischen Seiten auf französischen Adressen
  • Eine Galerie, die Raum für Raum geordnet ist statt als Stimmungsreigen
  • Strukturierte Daten für Unterkünfte, damit Suchmaschinen das Anwesen als Beherbergung lesen
  • Das Plattform-Inserat offen verlinkt für Gäste, die lieber dort buchen

Die Website selbst

Die Startseite der Website Villa Coco d’Amour auf einem Desktop-Bildschirm: der Name des Anwesens über einer Fotografie des grünen Holzhauses, der einleitende Text, beide Handlungsaufrufe, die vollständige Navigation und eine Leiste mit drei Schlafzimmern, zwei Badezimmern und bis zu zehn Gästen
Dem Anwesen eine Identität geben, bevor es um die praktischen Angaben geht.
Die Galerie der Website Villa Coco d’Amour mit sieben Fotografien des Hauses auf einen Blick: die Aussenansicht, zwei Schlafzimmer, die Küche, die Pergola im Garten und der Blick über die Palmen
Die Fotografie trägt die Atmosphäre; die Ordnung Raum für Raum hält das Haus verständlich.
Die Zimmerseite der Website Villa Coco d’Amour mit der Überschrift drei Schlafzimmer, zwei Badezimmer, einer Schnittzeichnung des Hauses und der erklärten Aufteilung: ein Schlafzimmer im Obergeschoss mit eigenem Bad, zwei im Erdgeschoss mit dem Bad neben dem Wohnbereich
Die Aufteilung der Bäder ist die Frage jeder Gruppe. Eine Zeichnung beantwortet sie, bevor jemand fragen muss.
Dieselbe Startseite der Villa Coco d’Amour auf zwei Mobiltelefonen nebeneinander im gleichen Massstab, links auf Englisch und rechts auf Französisch, mit derselben Überschrift, denselben Schaltflächen und derselben Angabenleiste
Ein gestalterisches System, das über Englisch, Französisch und das Mobiltelefon hinweg ruhig bleibt.
Die Verfügbarkeitsseite der Website Villa Coco d’Amour mit drei nummerierten Schritten vom Senden der Daten bis zur Entscheidung, gefolgt von einer Tabelle mit dem Nachtpreis für die ganze Villa nach Personenzahl
Ein direkter Weg vom Interesse zur persönlichen Antwort — der Preis unterwegs bereits geklärt.

Was enthalten war

  • Website-Strategie und Seitenstruktur
  • Eigenständige gestalterische Ausrichtung und Typografie
  • Inhaltsstruktur auf Englisch und Französisch
  • Responsive Umsetzung
  • Galerie und Darstellung des Anwesens Raum für Raum
  • Direkter Weg zur Anfrage
  • Metadaten für Suche und soziale Netzwerke, inklusive strukturierter Daten für Unterkünfte
  • Prüfung von Performance und Barrierefreiheit
  • Domain- und Launch-Vorbereitung

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